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□ 문의별 기술 지원 연락처

  ○ 1차 일반 문의 : 전문운영기관(CCCR) 

    <예시>

    - 접수 방법, 공모전 신청서 작성 방법/문의

    - 분야별 접수자 데이터 관리

    - 예선 통과자 대상 본선심사 및 시상식 행사 안내

    - 상금 및 부상 지급을 위한 절차 안내

    <컨텍 포인트>

    - 포털 : www.devcontest-digitalsolveup.kr

    - 이메일 : support@cccr.or.kr

    - 전화번호 : 02-2052-1267

    - 게시판 : 공모전 포털 내 묻고 답하기 게시판

  ○ 기술 지원 1차 : MSP(이노그리드), Data(데이터누리) 

    <예시>

    - 민간 클라우드 접속 오류(SSO)

    - 플랫폼 서비스(Sidecar) 이용, 배포 오류

    - 카탈로그(Data, Open API) 사용 문의

    - 이용자 포털 내 My service, My data 활용 오류

    <컨텍 포인트>

    - 이노그리드 김재근 책임 : jgkim@innogrid.com

    - 데이터누리 양문석 부장 : msyang@datanuri.net

 

  ○ 기술 지원 2차 : CSP 3사 고객센터(Tech center) (메일 기반) 

    <예시>

    - 각 CSP 포털 내 서비스 이용 방법, 오류 문의

    <컨텍 포인트>

    - Naver Cloud : dl_gov_support@navercorp.com

    - KT Cloud : ktcloud-voc@kt.com

    - NHN Cloud : support@nhncloud.com

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